Introdução
A Isenção de Responsabilidade Legal é um documento essencial que descreve os limites de nossa responsabilidade em relação ao uso dos produtos adquiridos em nossa loja. Este conteúdo é fundamental para estabelecer uma relação clara e transparente com nossos clientes, alinhando expectativas e direitos, conforme prevê a legislação brasileira.
Produtos Artesanais e Variações
Nossos produtos são artesanais, o que significa que cada peça é única. Isso pode resultar em:
- Variações de cor: Devido ao uso de pedras naturais, as nuances de cor podem variar de uma peça para outra.
- Variações de forma: A manipulação manual pode resultar em pequenas diferenças na forma das peças.
- Variações de tamanho: As dimensões podem não ser idênticas a cada produto, o que é parte do charme artesanal.
Essas características não são consideradas defeitos, mas sim a exclusividade que nossos produtos oferecem.
Uso dos Produtos
É importante que os clientes estejam cientes de que:
- Uso inadequado: Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de um uso incorreto das joias.
- Negligência: Falhas na manutenção ou cuidados inadequados podem comprometer a integridade das peças.
- Instruções de Cuidado e Manutenção: Recomendamos que os clientes sigam rigorosamente as instruções fornecidas para garantir a durabilidade de suas joias.
Limitações de Garantia
Nossa política de garantia é clara:
- Defeitos de fabricação: A responsabilidade se limita à substituição, reparação ou reembolso de produtos que apresentarem defeitos de fabricação, conforme descrito em nossa Política de Garantia.
- Desgaste natural: Não oferecemos garantias contra desgaste natural, mau uso ou alterações realizadas por terceiros.
Reações Alérgicas
Embora tomemos precauções para minimizar riscos, é fundamental que os clientes estejam cientes de que:
- Reações alérgicas individuais: Podem ocorrer devido à sensibilidade específica do cliente a certos materiais.
- Declaração de Não-Causa de Alergia: Sugerimos que os clientes consultem esta declaração para mais informações.
Informações Disponibilizadas
Fazemos um esforço contínuo para fornecer informações precisas e atualizadas sobre nossos produtos. No entanto, é importante considerar que:
- Precisão das informações: Não garantimos a precisão absoluta de descrições, imagens ou outras informações disponíveis no site.
- Direito de correção: Reservamo-nos o direito de corrigir erros ou omissões a qualquer momento.
Limitação de Responsabilidade Geral
A responsabilidade de nossa empresa é limitada:
- Danos indiretos: Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, punitivos ou consequenciais decorrentes do uso de nossos produtos ou serviços.
- Valor da responsabilidade: Nossa responsabilidade total será limitada ao valor pago pelo produto específico.
Conformidade com Leis
Esta Isenção de Responsabilidade Legal foi elaborada em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro. É importante ressaltar que, caso alguma cláusula seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.
Atualizações da Política
A isenção está sujeita a revisões periódicas. Todas as atualizações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor a partir da data de sua publicação. É responsabilidade do cliente verificar se houve alterações.
Contato
Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais sobre esta Isenção de Responsabilidade Legal, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].
Nota: Esta Isenção de Responsabilidade Legal é válida a partir de 26/12/2024.